(gericht op cliënten) van Unie-RGW
1. Algemeen
Unie-RGW is o.a. actief op de verzuim- en re-integratiemarkt. Zij streeft er o.a. naar de (arbeids-)participatie van de bij haar in traject zijnde cliënten te herstellen c.q. te bevorderen; maar ook de verzuimende cliënt weer terug te brengen op de werkvloer.
Hiertoe ontwikkelt Unie-RGW re-integratieactiviteiten en –producten en voert deze uit.
Voor wat betreft het verzuimgedeelte wordt de Wet verbetering Poortwachter toegepast.
Ten behoeve van al haar verzuim- en re-integratieactiviteiten registreert Unie-RGW gegevens van haar cliënten. Het doel van dit privacyreglement is de cliënten op de hoogte te stellen van de aard van de gegevens die worden verwerkt, waarom ze worden verwerkt, wat er mee gebeurt en welke rechten eencliënt heeft ten aanzien van de gegevensverwerking.
De medewerkers van de Unie-RGW hebben een geheimhoudingsplicht. Uw persoonlijke gegevens worden dan ook met uiterste zorgvuldigheid behandeld.
2. Welke gegevens?
Unie-RGW verwerkt de gegevens die door haar opdrachtgever (bijvoorbeeld UWV, Gemeente of werkgever) bij aanvang van het verzuim en/of re-integratie traject of in verband met andere opdrachten worden aangeleverd. Dit zijn gegevens als naam, adres, woonplaats, geslacht, geboortedatum, sofi-nummer, telefoonnummer, nationaliteit, gegevens over uw eventuele uitkering, gevolgde opleidingen, diploma’s en opgedane werkervaring, alsmede specifieke informatie die in betreffende kwestie van belang is en niet hiervoor benoemd is.
Ook worden gegevens verwerkt die bij het intakegesprek naar voren zijn gekomen en die van belang (kunnen) zijn in het kader van het streven naar herstel van (arbeids-)participatie. Dit kunnen ook gegevens zijn over mogelijke (medische) beperkingen van de cliënten en zijn eventuele arbeidsmarktvoorkeuren zijn.
Deze gegevens worden gedurende een re-integratietraject aangevuld met een voor de cliënt ontwikkeld plan van aanpak, indien van toepassing. Dit plan omvat in het geval van re-integratie alle re-integratieactiviteiten en producten die voor de cliënt zullen worden ingezet, alsmede de behaalde resultaten daarvan.
De resultaten zijn ter beoordeling van de adviseur van Unie-RGW; vaststelling gebeurt aan de hand van onder andere gesprekken met de cliënt, ingewonnen referenties bij derden en de eigen waarneming van de adviseur.
3. Doel
Gegevensverwerking is noodzakelijk voor de administratieve verwerking van de in te zetten re-integratieactiviteiten en produkten inclusief de rapportage en verantwoording daarvan aan de opdrachtgever. Daarnaast is gegevensverwerking nodig bij de uitvoering van o.a. het re-integratieplan, met als doel de kans op herstel van (arbeids)participatie zo groot mogelijk te maken. Unie-RGW verwerkt gegevens ten behoeve van de volgende doelen:
· Het bevorderen van o.a. de re-integratie van geheel of gedeeltelijk zieke en/of arbeidsongeschikte cliënten die in dienst van een opdrachtgever zijn uitgevallen binnen de organisatie van opdrachtgever dan wel een andere organisatie;
In het bijzonder:
· Het begeleiden in de terugkeer naar de eigen werkplek en de oude functie bij de huidige werkgever, tevens opdrachtgever, al dan niet in aangepaste vorm;
· Het begeleiden naar passende werkzaamheden elders binnen de organisatie van de eigen werkgever / opdrachtgever;
· Het begeleiden tijdens een outplacementtraject naar passend werk.
Het begeleiden door middel van re-integratieactiviteiten naar de arbeidsmarkt;
· De administratieve afhandeling rond bovengenoemde punten, waaronder rapportage en verantwoording aan de opdrachtgever.
4. Wat gebeurt er met verwerkte gegevens?Persoonsgegevens worden verwerkt voor zover dat noodzakelijk is voor een optimale uitoefening van de verzuim- en re-integratieactiviteiten; dit betekent dat adviseurs/medewerkers van Unie-RGW toegang hebben tot inzage en bewerking van de persoonsgegevens van de cliënt. Persoonsgegevens worden slechts verstrekt aan een (potentiële nieuwe) werkgever indien dit nodig is met het oog op een vaste-, tijdelijke- of proefplaatsing. Persoonsgegevens zijn voor (andere) adviseurs van Unie-RGW toegankelijk voor zover dit nodig is om de dienstverlening optimaal te kunnen uitvoeren of wanneer dit noodzakelijk is voor een normale bedrijfsvoering.
De adviseurs/medewerkers die toegang hebben tot de persoonsgegevens van cliënten hebben ten aanzien van deze gegevens een geheimhoudingsverplichting om onnodige verspreiding van deze gegevens tegen te gaan. Dit betekent onder meer dat persoonsgegevens, anders dan aan opdrachtgevers, niet (in kopie dan wel anderszins) aan derden worden verstrekt, tenzij hiervoor uitdrukkelijk door de cliënten toestemming is gegeven of wanneer een wettelijke bepaling dit voorschrijft.
In het kader van de verzuim- en re-integratieactiviteiten is de WBP van toepassing.
Het verbod om persoonsgegevens over iemands gezondheid te verwerken is niet van toepassing als de verwerking van de gegevens geschiedt voor de verzuim en/of re-integratie. Unie-RGW zal cliënt wel informeren over het feit dat de gegevens worden verwerkt. Indien de persoonsgegevens aan derden worden verstrekt, op een wijze zoals hierboven is beschreven, wordt ook aan hen een geheimhoudingsverplichting opgelegd.
Unie-RGW mag de persoonlijke gegevens niet zomaar gebruiken voor commerciële of charitatieve doeleinden. Het is alleen met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de cliënt toegestaan persoonsgegevens van de cliënt te gebruiken voor commerciële of charitatieve doeleinden.
Indien (in opdracht) een klanttevredenheidsondzoek dient plaats te vinden kan informatie verstrekt worden aan een onderzoeksbureau welke noodzakelijk zijn voor een deugdelijk onderzoek, waarbij de privacy van de cliënt voorop blijft staan.
5. Hoe lang worden gegevens bewaard?
Tot twee jaar na het tijdstip van afsluiting van het verzuim en/of re-integratietraject worden persoonsgegevens bewaard. Dit is anders indien cliënt verzoekt de gegevens eerder te verwijderen, tenzij de wet zich hier tegen verzet; de gegevens die ter voldoening van een wettelijke bewaarplicht langer bewaard moeten blijven, worden pas verwijderd na het verstrijken van deze langere termijn (zo moeten, en derhalve blijven, administratiegegevens tien jaar bewaard blijven).
6. Wat zijn de rechten van de cliënten m.b.t. de gegevens?
Wanneer de cliënt vragen heeft over de gegevens die Unie-RGW verwerkt, kan hij zich wenden tot een van de hieronder genoemde vennoten.
Tevens zal de jurist binnen Unie-RGW bemiddelen indien discussie is ontstaan over de uitleg en toepassing van hetgeen in dit reglement is bepaald. Ook verzoeken van cliënt om gegevens in te zien, te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen, indien deze gegevens niet juist of niet ter zake dienend zijn, moeten worden gericht aan een van de directeuren/vennoten. Aan een dusdanig verzoek wordt in beginsel voldaan, tenzij de bescherming van betrokkene of van de rechten en vrijheden van anderen daardoor in het geding komen. Wanneer niet voldaan wordt aan het verzoek, ontvangt de cliënt hierover schriftelijk bericht waarin staat uitgelegd waarom niet aan het verzoek is voldaan.
7. U heeft een klacht?
Indien u van mening bent dat de bepalingen van dit reglement niet worden nageleefd of indien u andere redenen heeft tot klagen, kunt u een klacht indienen zoals beschreven in het klachtenreglement van de Unie-RGW. Een klacht kunt u indienen via klacht@unie-rgw.nl.
Vlissingen, 2 februari 2009
F.L.O. Bastiaens
mr R.J. van der Zee
Vennoten Unie-RGW
Industrieweg 1-3
| 
